Если ритуальный агент пришёл или позвонил без приглашения
После смерти близкого человека семье могут позвонить или прийти с предложением ритуальных услуг, хотя она никуда не обращалась. В такой ситуации не нужно принимать решение сразу.
Пришли к вам домой
Вы не обязаны открывать дверь, приглашать человека в дом или обсуждать с ним заказ. Если хотите получить помощь, сначала самостоятельно выберите организацию и свяжитесь с ней по опубликованному номеру.
Позвонили после обращения в экстренные службы
Сам по себе такой звонок не подтверждает, что человек действует от имени полиции, скорой помощи или государственного учреждения. Не сообщайте незнакомому звонящему документы, адрес и другие личные сведения сверх того, что уже известно.
Утверждают, что их направило учреждение
Запишите имя, организацию и контакт звонящего. Затем самостоятельно проверьте информацию через официальный номер учреждения или организации, а не через номер, который вам продиктовали.
Главное предупреждение
Не позволяйте торопить вас. Вы вправе прекратить разговор и выбрать ритуальную службу самостоятельно.