Полезная информация
Умер близкий человек, что делать?
Умер человек что делать? В Вашей жизни произошла трагедия. Вы растеряны и не знаете, что делать. Если смерть произошла в больших городах и прилегающих к ним территориях, то есть точная последовательность необходимых действий. Мы описали для Вас шаги, которые следует предпринять в первую очередь.
Порядок действий
- В случае смерти в будние дни, в рабочие часы — следует вызывать участкового врача из поликлинике.
- В случае смерти в выходной день — следует Вызовите скорую помощь для констатации смерти.
Для вызова наберите на городском телефоне 03 или 112.
На мобильном: 03*, 003 или 030 (зависит от оператора связи).
Звонок в экстренную службу бесплатный.
Скорая констатирует смерть и в дальнейшем передает информацию в больницу где наблюдался умерший.
- Вызовите сотрудника полиции для оформления протокола осмотра тела.
Это можно сделать по номеру 112
На мобильном: 02*, 002 или 020 (зависит от оператора связи).
Участковый полицейский, придя на адрес, составляет протокол осмотра, то что смерть произошла ненасильственно.
По прибытию полиции или медиков внимательно проверьте правильность заполнения документов сотрудниками. Старайтесь все контролировать, во избежание ошибок в документах.
Вызовите агента ритуальной службы для дальнейшего оформления документов и организации процесса похорон или кремации.
Прежде всего необходимо знать, что организатор ритуала никогда не свяжется с Вами и не приедет на дом самостоятельно. Если после того, как Вы обратились в «скорую» или полицию, к Вам поступает звонок с предложением об услугах, вероятнее всего это результат работы так называемых «информаторов». В данном случае имеет место разглашение конфиденциальной информации о факте смерти должностными лицами. А значит похороны будут завышены. При нормальном положении вещей Вы самостоятельно выбираете ритуального агента.
Как не оказаться обманутым
Во избежание обмана при организации похорон и получение сопутствующих услуг, рассмотрим наиболее частые случаи.
Ситуация №1
Ваш близкий скончался дома и вы вызвали скорую и полицию. Через некоторое время у вашей двери появляется ритуальный агент, а бывает даже несколько, или так же начинают звонить на телефон и предлагают вам свою помощь в организации похорон.
Ваши действия
Никогда не открывайте дверь ритуальным агентам, если вы их не вызывали. Помните, что, если к вам приехал ритуальный агент, которого вы не вызывали, значит он получил информацию о вас незаконным путем. Работники скорой и полиции нередко продают информацию об умерших. Таким образом, заключая договор на организацию похорон с таким агентом, вы платите не только за работу агента, но и за купленную им информацию о вас.
Ситуация №2
Полиция или скорая предлагают своего «проверенного» агента.
Ваши действия
Никогда не соглашайтесь на такие предложения. Помните, что даже если начнутся «угрозы» в Ваш адрес, Вы не обязаны идти на поводу и соглашаться со всеми условиями. Самая популярная — это судебный морг: отправить туда тело полицейские могут на основании малейшего подозрения в насильственной смерти. В целях сообщения о преступлениях и иных правонарушениях, совершённых либо совершаемых в реальном времени сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации, необходимо сразу же обратиться с жалобой в бесплатную «горячая линия МВД России» 8-800-222-74-47.
Ситуация №3
«Проверенный» агент попадает в квартиру вместе со скорой или полицейскими
и, пользуясь случаем, просит паспорт умершего для оформления договора на оказание ритуальных услуг.
Ваши действия
Никогда не впускайте домой незнакомцев. Во-первых, проникновение в дом без Вашего согласия незаконно. Во-вторых, из-за особенностей нашего законодательства в качестве организатора похорон может выступать вообще кто угодно, любое лицо. Помните, что Вы никому не обязаны отдавать документ, так как получить гербовое свидетельство о смерти в ЗАГСе возможно только при предъявлении паспорта покойного. Если паспорт утерян — это уже другая ситуация.
Ситуация №4
Вам позвонили и представились государственным агентом, из социальной организацией.
Ваши действия
Никогда сразу не договаривайтесь о вызове такого агента на дом. Часто для внушения доверия родственникам умершего, диспетчеры или агенты ритуальных фирм представляются сотрудниками именно в такой форме.
Ситуация №5
Вам поступает звонок, представляются службой 112 или любой иной службой, называют либо конкретного агента, либо телефон ритуальной негосударственной организации.
Ваши действия
Никогда не реагируйте на посторонние звонки. Помните ни одна служба не перезванивает Вам с целью навязать ритуального агента, это заведомо незаконно. Вас будут уговаривать, рассказывая, что этот агент поможет отправить тело в «правильный» морг. Соберет и подготовит документы, говоря, что это очень сложно. Также он якобы поможет отказаться от вскрытия и решит иные вопросы, связанные с моргом и кладбищем. Если Вам необходима помощь в организации похорон, Вы можете позвонить нам по телефону 47-17-84, где Вас полностью проконсультируют по вопросу организации похорон и, в случае необходимости, вызвать ритуального агента.
Ситуация №6
Сотрудники полиции привели с собой «понятых»
Ваши действия
Никогда не пускайте в дом незнакомцев, в том числе «понятых». Помните, что понятым может быть любой знакомый вам человек, соседи и даже вы, если ваша фамилия и фамилия умершего отличаются. Полиция не имеет права приводить к вам третьих лиц. Как правило понятые, которые приходят с полицией, оказываются «черными» ритуальными агентами, которые будут навязывать вам свои услуги.
Ситуация №7
Вам направлен » дежурный» от морга, по району, из органа констатации и учета смертности, социальной службы, волонтер и т.д.
Ваши действия
Никогда не доверяйте таким предложениям. Помните, что не существует «дежурных и бесплатных» агентов. Кроме того, любой сотрудник государственного учреждения обязан иметь при себе удостоверение, в том числе и ритуальный агент.
Изготовление памятников
Изготовление памятников это процесс, к которому мы относимся с пониманием, т.к. это не просто обработанный камень, а вечное воплощение памяти человека, покинувшего этот мир.
Главными материалами для изготовления памятников являются мрамор и гранит. Это благородные, прочные и самые долговечные природные камни, используемые во многих ритуальных культурах с глубокой древности. Они способны сохранять свою эстетическую привлекательность на протяжении многих столетий.
Как сделать выбор?
Для того чтобы сделать безупречный выбор надгробного сооружения заказчик должен представлять, что он хочет видеть на могиле. В этом ему помогут наши менеджеры, которые расскажут о преимуществах тех или иных материалов, покажут каталог готовых изделий, учтут все пожелания клиента.
Также для удобства наших клиентов мы разработали конструктор памятников который позволит вам визуализировать вашу задумку.
Надгробные сооружения бывают: одинарные, семейные, детские, эксклюзивные, мемориальные комплексы, а также вазы, подсвечники, кресты, скамейки, столики и другие изделия. Формы надгробия бывают: простые, фигурные, резные, комбинированные.
Наши менеджеры выслушают Вас и с пониманием отнесутся к любым деликатным нюансам. При необходимости подъедут к Вам домой или в удобное для Вас место.
- Выезд специалиста на место захоронения для снятия замеров – бесплатный.
- Заключение официального договора — в котором прописаны работы и стоимость.
- Исключительное качество по доступным ценам.
- Работа исполняется в срок, дается гарантия.
Изготовление памятников из мрамора
Очень красивые, сохраняют свой вид в течении веков. Позволяют создать любую форму. Месторождения мрамора – Урал. Цвет мрамора от белого до темно-серого.
Гравировка на мраморе выполняется как ручным, так и компьютерным способом.
Портреты для мраморного памятника выполняются на гранитной и базальтовой плитке, а также на керамике любых размеров и форм, которая врезается в мрамор.
Изготовление памятников из гранита
Надежны, прочны и долговечны (до 500 лет). Гранит очень устойчив к воздействию внешней среды. Месторождение гранита – Карелия, Украина, Китай.
Гранит бывает: черный, зеленый, красный, коричневый, светло-серый.
На черном граните(габро) – фотография рисуется компьютерным способом, а на цветном- портрет выполняется на гранитной доске, базальте или керамике. Которые также врезаются в камень (утопкой или накладкой).
Для нас изготовление надгробных памятников – это не просто работа, а процесс к которому мы подходим с ответственностью и пониманием. Мы поможем Вам выразить признательность и любовь к усопшему.
Установка памятника
Мы поможем подготовить место захоронения к установке надгробного сооружения.
Мы не только устанавливаем памятники, но и выполняем работы по реконструкции могил в целом.
Изготовление бетонного основания, армированного арматурой, высотой 10 – 30 см в зависимости от пожелания заказчика.
Укладка плитки: тротуарной, гранитной, керамогранитной или брусчатки.